Văn bản này thiết lập các tuyên bố pháp lý chính thức mang tính minh bạch thông tin đối với toàn bộ người dùng, khách hàng và các đối tác công nghệ khi truy cập hệ thống website Dulichvuivn.com thuộc quyền quản lý trực tiếp của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ VILAND.
📌 KHẲNG ĐỊNH CHÍNH THỨC: Hệ thống website của chúng tôi hoạt động độc lập dưới mô hình Đại lý dịch vụ lữ hành, kết nối vận tải hành khách và cung cấp các giải pháp tiện ích combo du lịch trọn gói cho du khách tại địa phương. Chúng tôi hoàn toàn không đóng vai trò là nhà tổ chức sự kiện và không hoạt động như một đại lý reseller phân phối vé sự kiện đơn lẻ.
1. Khẳng định bản chất mô hình dịch vụ cung cấp
Để đảm bảo sự hiểu biết đồng nhất, tuân thủ nghiêm ngặt chính sách quảng cáo của Google và tránh các hiểu lầm không đáng có về mô hình thương mại, chúng tôi làm rõ cấu trúc dịch vụ như sau:
- Tính chất gói dịch vụ: Mọi thông tin về không gian thưởng ngoạn pháo hoa, vị trí chỗ ngồi hoặc các tiện ích trải nghiệm xuất hiện trên website đều là một hạng mục dịch vụ thành phần, nằm trong gói combo hỗ trợ du lịch kết hợp phương tiện đưa đón lữ hành trọn gói do công ty chúng tôi tự vận hành và cung ứng.
- Giá trị dịch vụ tích hợp: Chi phí dịch vụ niêm yết bao gồm phí nhân sự điều phối hỗ trợ, phương tiện vận chuyển du lịch, công tác hậu cần tại điểm đến và dịch vụ chăm sóc du khách độc quyền của thương hiệu.
2. Tuyên bố miễn trừ liên kết thương hiệu (Disclaimer)
- Mối quan hệ pháp lý: Chúng tôi độc lập hoàn toàn về mặt pháp lý, tài chính và cấu trúc kinh doanh đối với các cơ quan quản lý nhà nước hoặc các Ban tổ chức chuỗi sự kiện lễ hội pháo hoa quốc tế. Mọi tư liệu, cẩm nang thông tin được biên soạn trên trang đều hướng tới mục đích định hướng, hướng dẫn và hỗ trợ trải nghiệm du lịch cho cộng đồng du khách tự túc khi đến Đà Nẵng.
- Quy định về nhãn hiệu: Các tên gọi, thương hiệu, hoặc cụm từ mang tính chất mô tả địa điểm/lễ hội xuất hiện trên hệ thống thuộc sở hữu độc quyền của các đơn vị chủ quản sự kiện tương ứng. Việc sử dụng các cụm từ này trên website hoàn toàn mang tính chất định danh vị trí địa lý, mốc thời gian diễn ra lịch trình để phục vụ khách du lịch và không cấu thành hành vi xâm phạm nhãn hiệu thương mại.
3. Quyền sở hữu trí tuệ hệ thống (Intellectual Property)
- Sở hữu tài sản số: Toàn bộ tài sản kỹ thuật số xuất hiện trên website bao gồm cấu trúc giao diện thiết kế mỹ thuật, hệ thống nội dung văn bản (content) biên soạn độc quyền, hình ảnh tự chụp, logo nhận diện đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ VILAND hoặc đã được các đối tác cấp quyền sử dụng thương mại rõ ràng.
- Nghiêm cấm sao chép: Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép cấu trúc trang web, sao chép nội dung văn bản, tải về và tái sử dụng hình ảnh/video thuộc quyền sở hữu của chúng tôi nhằm mục đích giả mạo thương hiệu, trục lợi cá nhân hoặc chạy các chiến dịch quảng cáo không lành mạnh khi chưa nhận được sự đồng ý bằng văn bản từ đại diện của công ty.
4. Quy định sử dụng thông tin hợp lý
Khách hàng và người dùng truy cập trang web được cấp quyền tham khảo, lưu trữ thông tin lịch trình trực tuyến để phục vụ riêng cho chuyến đi cá nhân. Hệ thống có quyền tự động ghi nhận nhật ký truy cập ẩn danh nhằm bảo vệ an toàn bảo mật, ngăn chặn các hành vi tấn công mạng hoặc sử dụng công cụ tự động (Bot thu thập dữ liệu) làm ảnh hưởng tới hiệu suất hoạt động và tính toàn vẹn của website.
5. Cơ chế xử lý phản hồi và giải quyết vi phạm
Chúng tôi luôn thượng tôn pháp luật và các tiêu chuẩn chính sách cộng đồng quốc tế. Nếu có bất kỳ đối tác, doanh nghiệp hoặc cơ quan chức năng nào nhận thấy các nội dung, tư liệu hiển thị trên website có dấu hiệu chạm phải vấn đề bản quyền hoặc thông tin thiếu chuẩn xác, vui lòng gửi phản hồi trực tiếp đến bộ phận pháp chế của công ty. Chúng tôi cam kết tiếp nhận bằng tinh thần cầu thị và phối hợp xử lý điều chỉnh thông tin phù hợp trong vòng 24 tiếng kể từ khi xác minh yêu cầu.
Đại diện quản lý & Chịu trách nhiệm nội dung
Tên doanh nghiệp
Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ VILAND
Địa chỉ trụ sở
71 Ngô Thì Hương, Nại Hiên Đông, Sơn Trà, Đà Nẵng
Hotline tiếp nhận xử lý
0937 357 868
Hộp thư hỗ trợ pháp lý
dulichvui.travelagency@gmail.com